Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.11.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Suomen Kaupunkijuliste

info@kaupunkijuliste.fi
www.kaupunkijuliste.fi
2855506-7

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluina toimivat Checkout Finland, jonka maksuvaihtoehdot ovat verkkopankki- ja korttimaksut sekä Mash Finance, jonka maksuvaihtoehdot ovat lasku ja osamaksu. Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checout Finlandin tai Mash Financen ehdot. Painamalla ”Osta”-painiketta hyväksyt Suomen Kaupunkinjulisteen yleiset ehdot.

Checkout Finland Oy:
Varastokatu 3A, 33100 Tampere. Y-tunnus 2196606-6. OVT-tunnus 003721966066.
Yhteystiedot: asiakaspalvelu@checkout.fi, puh. 0800 552 010.

Mash Finance Oyj:
Y-tunnus 2159120-9.
Yhteystiedot: asiakaspalvelu@mash.fi, puh. 0800 945 80

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu ja Checkout Finland Oy on OP:n omistuksessa.

Maksu pankkipainikkeilla: Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, eli voit maksaa Nordean, Osuuspankin, Säästöpankin, POP-pankin, Danske Bankin, Handelsbankenin, S-pankin, Ålandsbankenin ja LähiTapiola pankin maksupainikkeilla. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy.

Maksut luottokorteilla: Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode -todentamispalvelut.

Verkkokauppa käyttää Checkout maksunvälityspalvelua korttimaksuissa. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Maksukorttimaksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n (2196606-6) välille. Checkout Finland Oy vastaa korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle.

Maksu Mash-laskulla: Mash-laskun tai -osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat yli 20-vuotiaat henkilöt. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein. Mash-laskun saatuasi voit valita, maksatko kaiken kerralla vai joustavasti osissa. Voit valita maksuajaksi joko 3, 6, 9, 12, 18 tai 24 kuukautta. Käsittelymaksu 3,90 €/kk, vuosikorko 19,90 %, ei muita kuluja.

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai -osamaksulla maksavan tulee tunnistautua pankkitunnuksillaan tilausta tehdessään.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Suomen Kaupunkijuliste

info@kaupunkijuliste.fi
www.kaupunkijuliste.fi
2855506-7

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteisiimme kuuluu ilmaiset toimituskulut, joten toimituksesta ei tule lisähintaa. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Jos tilaat monta julistetta kerralla, niin ne toimitetaan mahdollisuuksien mukaan samassa postitusputkessa, ellei toisin sovita. 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 3–5 arkipäivää. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Oma karttasi? -tuotteen kohdalla toimitusaika 3–5 arkipäivää alkaa, kun asiakas on hyväksynyt vedoksen. Alumiini- ja vanerijulisteiden toimitusaika on 5-10 arkipäivää.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus


Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Asiakas maksaa palautuksesta koituvan postimaksun. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon osoitteeseen: info@kaupunkijuliste.fi
Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:

Suomen Kaupunkijuliste
Puutarhakatu 19 A
20100 Turku

Kustomoiduilla tuotteilla (Oma karttasi?) sekä alumiini- ja vanerijulisteilla ei ole palautusoikeutta. Pidätämme oikeuden lisätä asiakkaalle kustomoidun tuotteen tilattavaksi verkkokauppaan.

Peruuttamisen vaikutukset


Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Lähetyksen noutamatta jättäminen

Asiakas saa noutoilmoituksen Postilta tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Mikäli lähetystä ei noudeta toimipisteestä ilmoitettuun aikaan mennessä ja lähetys palautuu meille, emme ole vastuussa uudelleenlähettämisen kustannuksista. Mikäli asiakas on antanut väärät yhteystiedot tai saapumisilmoitus ei muusta syystä tule perille, vastaa asiakas itse uudelleenlähettämisen kustannuksista myös tässä tapauksessa. Asiakas voi itse seurata lähetyksen kulkua toimittamamme seurantakoodin avulla. Mikäli paketti palautuu meille noutamattomana eikä asiakas halua tuotteita lähetettävän uudelleen, emme hyvitä toimituskustannuksia.

Huomioithan, että Posti säilyttää lähetyksiä seitsemän (7) vuorokautta!

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot-kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Kaupunkijuliste Instagramissa