Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.11.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Kaupunkijuliste.fi

info@kaupunkijuliste.fi
www.kaupunkijuliste.fi
3295327-9

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

(Lisätietoa maksamisesta löydät täältä: https://www.paytrail.com/kulut...)


Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus siltä varalta, että joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Kaupunkijuliste.fi

info@kaupunkijuliste.fi
www.kaupunkijuliste.fi
3295327-9

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteisiimme kuuluu ilmaiset toimituskulut, joten toimituksesta ei tule lisähintaa. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon. Jos tilaat monta julistetta kerralla, ne toimitetaan mahdollisuuksien mukaan samassa postitusputkessa, ellei toisin sovita. Palapelit sekä vaneri- ja alumiinikomposiittitaulut toimitetaan erikseen.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat 3–5 arkipäivää. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen. Alumiini- ja vanerijulisteiden sekä palapelien toimitusaika on noin 5-10 arkipäivää.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus


Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Asiakas maksaa palautuksesta koituvan postimaksun. Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon osoitteeseen: info@kaupunkijuliste.fi
Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:

Kaupunkijuliste.fi
C/O Painotalo Printteri Oy
Perälänkatu 5
20540 Turku

Kustomoiduilla tuotteilla (Oma karttasi?), palapeleillä sekä alumiini- ja vanerijulisteilla ei ole palautusoikeutta. Pidätämme oikeuden lisätä asiakkaalle kustomoidun tuotteen tilattavaksi verkkokauppaan.

Peruuttamisen vaikutukset


Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Lähetyksen noutamatta jättäminen

Asiakas saa noutoilmoituksen Postilta tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Mikäli lähetystä ei noudeta toimipisteestä ilmoitettuun aikaan mennessä ja lähetys palautuu meille, emme ole vastuussa uudelleenlähettämisen kustannuksista. Mikäli asiakas on antanut väärät yhteystiedot tai saapumisilmoitus ei muusta syystä tule perille, vastaa asiakas itse uudelleenlähettämisen kustannuksista myös tässä tapauksessa. Asiakas voi itse seurata juliste- ja vaneri-/alumiinikomposiittitaulujen lähetyksen kulkua toimittamamme seurantakoodin avulla. Mikäli paketti palautuu meille noutamattomana eikä asiakas halua tuotteita lähetettävän uudelleen, emme hyvitä toimituskustannuksia. Huomioithan, että pelkkä tilauksen noutamatta jättäminen ei ole pätevä lainmukainen peruuttamisilmoitus.

Huomioithan, että Posti säilyttää lähetyksiä seitsemän (7) vuorokautta!

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Kaupunkijuliste Instagramissa